iHerb購買可靠嗎?推薦使用iHerb買蛋白粉的13個原因

iHerb 是一家大型國際網店，早於1996年成立。iHerb 曾在排名網站Alexa中的全球網站排名中獲#933排名，更被ConsumerLab.com 連續6年評為第一大網路營養補充品商店，並稱之為「One of the Best Values in the World for Natural Products!」。曾在iHerb購物的人不計其數，網路上可以找到有關iHerb的多種評價文章，卻不見有關評擊他們詐騙的文章。事實上，筆者們都是iHerb的真實用家，已有多年在iHerb購物的經驗，我們能親身見證這家公司是可靠的。

在iHerb 購買過任何產品的會員，可以對每一種已購買的產品作評論及評分，iHerb 只容許已購買該產品的會員進行評價，確保所有意見都來自真實的消費者，從而增加被評價產品的可信性，讓其他用家在選購前更清楚了解該產品的優點和缺點，現時iHerb網站內共有超過4400萬條真實用家提供的產品評價。

為了提升執行效率，iHerb會全球多地設有執行中心及儲存倉庫，以亞洲區為例，他們便會香港及韓國各設倉儲中心，所有倉儲中心均設有冷凍系統嚴格控制溫度變化，長期保持在23攝氏度左右，另外還有特冷儲存室，用於存放需指定特低溫度的產品例如嗜酸乳製品，所有倉儲中心符合 GMP 或 ISO 標準，確保產品安心新鮮。

iHerb所有貨品都是從各大品牌本身或授權經銷商進貨，而且全部由iHerb親自銷售和發貨， 銷售過程中間絕無經過任何第三者(運輸除外)，確保所有貨品都是正規真貨。

相反，其他平台例如淘寶、amazon、HKTVMall則只是提供銷售平台，一般普通商家都可申請加入他們的平台去進行銷售，同一種產品也可能由多間不同公司去銷售，缺點是難以保證貨品的來源是否可靠和確保貨品質素，未能排除買到假貨的可能。

作為國際級網絡購物平台，iHerb網站共分成180多個國家或地區版本，共設有19種語言，方便不同地方的用家使用，當中包括繁體中文，對台灣、香港、澳門的用家使用也更方便。

iHerb 共支援使用80 種貨幣，也支援台幣或港幣結帳，其他亞洲區貨幣還包括馬來西亞令吉、新加坡元等，當然也可以使用美金計價。

iHerb 因應各地區支援不同的付款方式，以台灣為例，支援各大信用卡、銀聯、PayPal等。香港方面，除了以上幾種方法之外，也支援AlipayHK、ApplePay、GooglePay。

iHerb 所有貨品均有標示售價和折扣價，用家毋須花時間前往商店門市選購和格價，更方便地預算花費。提一提大家，有些產品要先加進購物車並輸入折扣碼，才會顯示最終實際已折扣價格。結帳前請記得輸入折扣碼ABI5587，以獲得減價優惠。

在iHerb 購買的免費運要求很低，香港用家購物滿HK$300即可享免運費送貨上門或順豐、嘉里物流智能櫃自取，即使購物未滿HK$300，運費也只需另加HK$35。

台灣用家方面，購物滿NT$1,250可獲全球空運服務送貨到家，或全家便利商店自提，如果購物金額不足，只需另加$701運費選用DHL Express。

請留意台灣用家除運費之外，還需另外支付稅金，而香港地區完全免稅。

任何食品的保質日期都是消費者應關心的，雖然健身奶粉不是一種容易變質的食物，但一大瓶健身奶粉隨時能吃上一兩個月，萬一買了很快就會過期的奶粉，吃不完那便造成金錢損失。iHerb在產品網頁中會列明最新一批貨品的有效日期，讓用家買得更安心。

所有訂單均有獨立的物流追蹤編號，可以在網路上查看你的訂單是在某倉庫中、馬路上、飛機運送途中還是已經到達目的地等。由於iHerb在香港及韓國均有倉儲中心，除非你選購的產品必須要從美國運送過來，否則一般情況下一星期內便能到貨。

假如你需要長期使用某種營養補充品或其他產品，可選用定期自動送貨服務，自行選擇送貨頻率或時間表，選用iHerb此服務時，首張訂單及往後的定期自動送貨訂單均可獲5%或更多優惠，用家可隨時添加或取消這項服務。

遇到問題時，可以在指定時間跟虛擬客服查問一些基本問題，例如貨運、付款、商品等問題，如果遇到某些需要真人處理的情況，建議使用電郵聯絡他們。

iHerb是國際性的網絡平台，他們只在網路上進行銷售，iHerb在香港及台灣並沒有門市，如果你發現有人或店舖聲稱為iHerb香港門市、iHerb台灣門市等，便需提高警覺。

iHerb 設有退貨或退款條款，當收到錯誤的貨品或質量有異的貨品，可向iHerb 申請退貨或退款。申請需在購買後60天內提交，但 iHerb自主研發品牌商品則可長達90天，為用家提供多一份保證。有關iHerb退貨退款的詳細說明，請往他們的官方網站專頁了解。